ファイト！ 窓口のお姉さん

 

久々に銀行の窓口に行きました。

スマホの充電があまりなかったので、何とはなしに窓口の様子を見ながら待っていたら

窓口のお姉さん（以下：窓）「貯蓄とかされていますか？」とセールストークが漏れ聞こえ

２０代くらいのロングヘアのお客さん（以下：客）「……」

（何か答えたかもしれないけど、聞こえなかった。）

待ち時間を楽しく過ごすためにお耳をダンボに( *´艸｀)

窓　「年金とかこれからのことが心配ではありませんか？」

客　「……」

窓　「老後資金が不足…云々」

客　「……（ロングヘアをいじる、いじる、いじる）」退屈なのね…( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

比較的若いですし、給与収入もあるのでしょう。リスク商品を売りたいんだろうなぁと察したのですが、なんだか暖簾に腕押しみたい雰囲気。

窓口のお姉さんがリンゴの価格を例に使って、価格変動のリスク説明をしていたのですが、ロングヘアさんは髪をいじるだけ。

もうね、興味ないなら断ってあげなよ！

投資信託などを知らなくても、多少の興味があれば「それってなに？」とか何かしらの返答をすると思うんですけど、まったく無い…。

反応がないからと言って、窓口のお姉さんから「もう結構です」とは言えないし。

見ていて、悲惨に思えるほどお互いに無駄に思える時間。

どこまで説明するのか、どんな商品を提案したいのか、めっちゃ気になったのですが呼ばれて確認できず。

多分、契約はできていないだろうけど、ロングヘアさんには響いたのだろうか？

窓口のお姉さんのセールストークがまずいわけではありません。平均的だったと思います。

ただ、知識とか興味がない人相手にセールスするってかなり難しい！

少しでも興味を持ってもらうのって本当に難しい！！

でも、定期収入があり、比較的若い人が窓口に来ることってなかなかないので、セールスできるときはしないといけないのもすごく分る！

だからね、興味がない時はちゃんと「ノー！」を言ってあげて～

他のお客さんが待ってるのよ。

（おばあさんが後ろでイラついてたよ…）

まぁ、リスク商品を説明したからと言って、すぐに契約する人は少ないので大したことではないだろうけど

お姉さん、ファイト！